Aquí tienes la versión unificada y consolidada de ambos textos. Se han fusionado las cláusulas locales obligatorias según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México con las especificaciones técnicas operativas de la plataforma Shopify.

El lenguaje ha sido adaptado minuciosamente al español de México con un tono legal, profesional, claro y estructurado con títulos, subtítulos y bloques limpios.

Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de junio de 2026.

BeYou (en lo sucesivo, "el Responsable" o "nosotros"), con correo electrónico de contacto beyou.panties@gmail.com, opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionar a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").

Nuestra plataforma está alojada y tecnología provista por Shopify, lo que nos permite ofrecerle dichos Servicios. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o bien, cuando se comunica con nosotros.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, le solicitamos leer detenidamente este documento. Al utilizar y acceder a cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído este Aviso de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información conforme a lo aquí descrito. En caso de existir algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y este Aviso de Privacidad, este último prevalecerá en lo relativo al tratamiento de sus datos personales.

Datos del Responsable del Tratamiento

• Nombre de la responsable: Be You

• RFC: LIAJ750807JZ3

• Correo electrónico: beyou.panties@gmail.com

1. Datos Personales que Recabamos o Procesamos

Para los efectos de este aviso, "datos personales" se refiere a cualquier información que identifique o pueda vincularse razonablemente con usted de forma individual. No se incluye la información anónima o disociada que ya no permita su identificación.

Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios y de los requisitos legales aplicables, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección física, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.

• Información financiera y de pago: Números de tarjeta de crédito o débito, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, método de pago, confirmación de pago y otros datos de facturación necesarios para procesar sus compras de forma segura.

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones dentro de la plataforma.

• Información de transacciones: Artículos que visualiza, agrega al carrito, incluye en su lista de deseos (wishlist), o bien, productos que compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial general de transacciones.

• Comunicaciones con nosotros: Cualquier información incluida en los mensajes que nos envíe, por ejemplo, al realizar consultas de atención al cliente o soporte técnico.

• Información del dispositivo: Datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, incluyendo su dirección IP y otros identificadores únicos de navegación.

• Información de uso: Datos sobre su interacción con los Servicios, incluyendo el cómo, cuándo y de qué manera navega por nuestro sitio web.

2. Fuentes de Obtención de los Datos Personales

Podemos recabar sus datos personales a través de las siguientes fuentes:

1. Directamente de usted: Cuando crea una cuenta, realiza una compra, utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información de forma voluntaria.

2. De forma automática: A través de los Servicios y desde su dispositivo cuando visita nuestro sitio web, mediante el uso de cookies, píxeles y tecnologías de rastreo similares.

3. De nuestros proveedores de servicios: Terceros a los que contratamos para habilitar ciertas tecnologías y que procesan su información exclusivamente en nuestro nombre (como procesadores de pago o empresas de logística).

4. De socios comerciales u otros terceros.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines, divididos según su obligatoriedad:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios: Procesar y confirmar sus pedidos, gestionar envíos, entregas, devoluciones o cambios, así como realizar cobros.

• Administración de cuenta: Crear, mantener y gestionar su perfil de usuario, recordar sus preferencias y enviarle notificaciones técnicas o de seguridad relacionadas con su cuenta.

• Atención al cliente: Brindar soporte, responder a dudas, quejas, aclaraciones y mantener una relación comercial estrecha.

• Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta, garantizar una experiencia de pago segura, detectar, investigar o mitigar actividades fraudulentas, ilícitas o maliciosas, y proteger la seguridad pública y de nuestros sistemas.

• Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes aplicables o responder a procesos legales válidos, como requerimientos de autoridades fiscales, judiciales o gubernamentales en México.

Finalidades Secundarias (Fines de mercadotecnia)

• Mercadotecnia y Publicidad: Enviar comunicaciones promocionales, novedades y ofertas de BeYou a través de correo electrónico, mensajes de texto o WhatsApp, así como mostrarle publicidad en línea adaptada a sus intereses basados en su historial de navegación o compras anteriores.

Nota sobre finalidades secundarias: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando la opción de "cancelar suscripción" incluida en nuestros correos o enviando una solicitud a beyou.panties@gmail.com. Esto no afectará la entrega de los productos adquiridos.

4. Transferencia de Datos Personales

BeYou no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de ellos. Sin embargo, en cumplimiento con el artículo 36 de la LFPDPPP, podemos transferir o divulgar su información bajo las siguientes circunstancias legítimas:

• Con Shopify: Proveedor que aloja la tienda y procesa los datos en nuestro nombre.

• Con proveedores de servicios y transportistas: Empresas encargadas del procesamiento de pagos, análisis de datos, almacenamiento en la nube y empresas de paquetería para la entrega física de sus productos.

• Con socios de marketing: Para desplegar publicidad dirigida en plataformas de terceros según sus hábitos de navegación.

• Por requerimiento legal o transacciones corporativas: Para cumplir con obligaciones legales, responder a órdenes de búsqueda o citatorios judiciales, proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios, o en caso de una fusión, adquisición o reestructuración corporativa.

5. Relación Especial con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify. Esta plataforma recopila y procesa su información personal para optimizar el servicio que le brindamos. La información que ingresa puede ser transmitida, almacenada y procesada fuera de México, en países cuyas leyes de privacidad pueden diferir.

Asimismo, utilizamos funciones mejoradas de Shopify para el crecimiento del negocio, las cuales cruzan datos de sus interacciones en nuestra tienda con datos de otros comercios dentro de la red de Shopify. En estos supuestos de optimización de red, Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento. Para conocer a detalle cómo trata Shopify sus datos y cómo ejercer sus derechos frente a dicha plataforma, puede consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o ingresar directamente al Portal de Privacidad de Shopify.

6. Sitios Web de Terceros y Enlaces

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros. Si usted hace clic en un enlace que no está afiliado ni controlado por nosotros, le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad. Nosotros no garantizamos ni somos responsables de la seguridad, privacidad o confiabilidad de dichos sitios externos.

7. Datos de Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción (18 años en México). Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos a través de los medios abajo descritos para solicitar su eliminación inmediata.

8. Seguridad y Retención de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, es importante considerar que ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% impenetrable. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información estrictamente confidencial.

El periodo de retención de sus datos dependerá de factores comerciales y legales, tales como la necesidad de mantener activa su cuenta, brindarle los Servicios, resolver disputas contractuales o cumplir con las obligaciones fiscales y contables vigentes en el país.

9. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de los datos personales en México, usted goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como de la facultad de revocar el consentimiento previamente otorgado:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

• Rectificación: Solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos si considera que no está siendo utilizada adecuadamente o conforme a los principios legales.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (como el envío de publicidad masiva).

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO:

Para ejercer cualquiera de estos derechos o limitar el uso y divulgación de sus datos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: beyou.panties@gmail.com.

La solicitud deberá contener:

1. Su nombre completo y medio de contacto (correo electrónico) para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable. No seremos partícipes de ningún acto de discriminación en su contra por el hecho de ejercer sus derechos a la privacidad.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados fuera de México (por ejemplo, en servidores de Shopify localizados en Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea). Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de contar con los mecanismos de transferencia reconocidos legalmente y con contratos de confidencialidad que garanticen que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la ley mexicana.

11. Quejas y Denuncias

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra parte, le pedimos ponerse en contacto con nosotros inmediatamente. Asimismo, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que su reclamación no ha sido resuelta satisfactoriamente.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas internas de la empresa. Cualquier cambio sustancial será publicado en este sitio web y se actualizará la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: beyou.panties@gmail.com

• Teléfono: 8120103029

• Dirección postal: C.P. 64610, Monterrey, Nuevo León, México.